Chính Sách Giao Nhận Và Kiểm Tra Hàng

Chính sách giao nhận và kiểm tra hàng là một bộ quy tắc, quy trình do các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến (online) đưa ra để quy định về việc giao nhận và kiểm tra hàng hóa giữa doanh nghiệp và khách hàng. Chính sách này nhằm đảm bảo quyền lợi của cả hai bên, giúp quá trình giao nhận và kiểm tra hàng hóa diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và chính xác.

Chính sách kiểm hàng

• Khi Quý khách mua vé online, FYT sẽ gửi thông tin vé trong đó có mã QR cho khách hàng qua mail, hành khách có thể kiểm tra thông tin và có thắc mắc gì có thể liên hệ qua Hotline: +84 90 533 70 56 sẽ có bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ cho Quý khách.

• Khi hành khách mua vé tại văn phòng có thể kiểm tra tại chỗ thông tin thể hiện trên vé. Khi cần hỗ trợ có thể hỏi nhân viên tại quầy vé.

• Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: info@fyt.com.vn hoặc số điện thoại +84 91 392 1978 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.